Livraison

Livraison Climatisation sur toute la Fance Métropolitaine, Corse comprise !

Si le montant de votre panier est supérieur à 200 euros, nous vous offrons les Frais de Port sur la France Métropolitaine (hors Corse * et Dom-Tom) sous conditions** de la couverture géographique de distribution de nos transporteurs TNT - DPD - Chronopost. (Pour toutes les autres destinations, les frais de ports facturés correspondent aux coûts réels de la livraison.)

* : Coût moyen pour l'envoi d'une Climatisation Mono Split en Corse 65€.

** : En cas de zone non couverte, la commande serra mis à disposition dans un point relais le plus proche

Le minimum de commande est fixé à 45 euros (hors frais de port). Votre panier indique par défaut les frais de port pour la France Métropolitaine. En cas de contre-temps éventuel, vous êtes aussitôt prévenu par e-mail et vous pouvez librement modifier votre commande. Le contenu de chaque colis est systématiquement et automatiquement contrôlé avant son envoi, pour assurer une totale conformité à votre commande.

Expédition

Les commandes sont expédiées sous colis depuis nos entrepôts via DPD/Chronopost/TNT

Rapidité

La livraison de votre commande est assurée par TNT, Chronopost ou DPD selon la région de destination. A compter de la prise en charge par le transporteur, vous êtes livré à domicile dans un délai de 48H à 6 jours sous réserve des heures limites de dépôt.

Sécurité

Avec TNT/DPD/Chronopost, votre commande vous est livrée du lundi au vendredi entre 9 h et 18 h, en main propre et contre signature. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis (pas de gardien,...), vous receverez un email de non distribution et un avis de passage (2 passages sont prévus). Nous vous invitons à contacter le transporteur pour convenir d'un autre rendez-vous fixe, ou vous pouvez retirer votre colis sur présentation d'une pièce d'identité dans l'un de leurs relais. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 10 jours pour retirer votre colis.

Tracabilité

A chaque étape du traitement de votre commande (enregistrement, validation, changement éventuel de disponibilité, expédition) un e-mail vous est envoyé. A tout moment, grâce au numéro de colis que nous vous communiquerons lors de votre commande, vous pourrez suivre votre colis en vous connectant au site www.chronopost.fr ou www.dpd.net.

Nous sommes également à votre disposition par téléphone au 06.11.71.77.54 du lundi au vendredi, hors jours fériés.